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主要讲的是作者对于顺从性的研究，到底是什么因素让一个人向另一个人说了“行”？哪些技术能最有效地利用这些因素。作者研究了顺从心理学，先是在实验室，后来在社会上进行参与式观察。
顺从职业者：销售员、筹款家、广告商等。
最后总结了六个基本类型，每一类型都是从一种能指导人们行为的基本心理原则衍生出来的，正因为如此，这些策略就具有了左右人们行为的力量，分别是 ：
- 互惠：简单来说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去加以回报。（追女生时，送礼物让她感到有所亏欠）
- 承诺和一致：一旦做出了一个选择或采取了某种立场，我们就会会立刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。（利用人人都有言行一致的愿望）
- 社会认同：简单说就是从众。
- 喜好：大多数人更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。（明星代言、唱红脸白脸）
- 权威：就是专家啊，专业的人告诉你如何如何（骗子穿的更像样）
- 稀缺：机会越少见，价值似乎就越高，对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。（错版硬币）
知识树
